上门立案解民忧 诉讼服务有温度

上门立案解民忧  诉讼服务有温度

“你们法院的服务真的太贴心了！这么不好找的地方都能来上门立案！”离开时，刘大娘不断致谢，对保定市顺平县法院提供的便民服务连连称赞。

年近六旬的刘某因病痛行动不便，无法到法院亲自办理立案手续，没有儿女陪伴的她亦不会使用智能手机进行网上立案。立案庭庭长在得知此情况后，第一时间安排立案大厅工作人员，驱车前往刘某居住地，为其办理立案登记等事项。

经了解，刘某因患多种重大疾病行动不便，医疗费用昂贵、无经济收入来源，造成其生活困难。婚后与其夫共生育两个女儿，其夫已去世。两个女儿未尽赡养义务，现不知去向，因此刘某想通过法院的帮助拿到两个女儿的赡养费。立案大厅工作人员耐心核实了刘某的身份及案件材料，很快便为刘某办理好相关立案手续，并获得老人真挚的感谢。

顺平法院积极为群众排忧解难，不断延伸司法服务，打通立案服务“最后一公里”，对群众诉求“马上办”，“及时办”，积极推进上门立案便民诉讼服务，不断畅通立案渠道、提高诉讼服务水平、切实将司法为民、司法便民、司法利民落到实处。