厚植情怀 践行初心

聚沙成塔，积水成渊，从一点一滴出发，白石山派出所以“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”为工作方向，对标枫桥式派出所创建，坚持不懈走群众路线，践行全心全意服务人民的初心和使命，奋力打造新时代公安派出所。

坐落在5A级景区白石山脚下的白石山派出所，扩建竣工后已经成为服务辖区群众的新高地，宽敞明亮的办公接待环境，让前来咨询办理业务的群众眼前一亮。

白石山派出所位于该镇白石山村，辖区总面积157平方公里，常住人口2万余人，集社区、村庄、景区、企业等诸多治安要素于一体，治安管控工作交织叠加。

完善创新矛盾纠纷化解机制，扎实走好工作新路径，实现矛盾不上交

坚持警民联动全方位，多元调处矛盾纠纷工作原则，发挥三所联动、一村一辅警、治保会基层组织作用，第一时间掌握各类矛盾纠纷和风险隐患的作用，有针对性开展调解化解工作。今年以来，驻村辅警、治保会协助化解各类矛盾纠纷56起，化解成功率达98.3%，未发生越级信访问题，矛盾问题不激化、不上交。

2024年劳动节小长假，白石山景区游客激增，两游客因琐事在排队进场过程中产生纠纷，矛盾逐步升级，热心群众遂报警求助。执勤警力现场处置，了解当事人诉求，释法明理做思想工作，问题迅速得到解决，双方满意并互相谅解。

8月份，该所处置辖区两相邻农家院经营纠纷警情，处置过程中，为从根本上化解矛盾，村治保会成员，派出所民警组成调解小组，分别对两农家院负责人做工作，解其心结、消除戾气，双方握手言和。

以科技赋能警务，融合多方力量，夯实基础管控，助力平安建设提档升级

依托智慧公安建设，延伸末端感知触角，优化整合治安力量，强化群防群治效能。将辖区社会面上千路视频安防资源接入派出所视频指挥室，24小时开展巡查检视；聚合治安积极分子、义警、保安等力量，发挥组织成员人熟、地熟、情况熟作用，与派出所民警一道共同开展各类治安基础工作；协调辖区村治保会开展宣教工作，提升群众防范意识，重点部位增添监控及物理防范设施，保障人民群众生命财产安全。近年来，该所辖区未发生民转刑、刑转命案件，无诈村、无盗村占比持续上升，达到90%以上，

2024年1月25日，综合指挥室值班民警通过视频巡查发现，一名游客在七山滑雪场雪道上摔倒，长时间未能起身，疑似受伤。随即指派滑雪场警务室值守民警赶赴现场查看。经核实，该游客因不熟悉场地导致摔伤，民警第一时间将其送医救治，赢得当事群众赞誉。

坚持“以人为本”的工作理念，积极推动各项为民政策措施落实，不断提高服务质量和服务效率。

深化便民利民服务举措，谱写基层服务新篇章。该所围绕“一窗通办”便民利民政策，将户籍、交管、外事等业务办理的条件、流程、时限、收费标准等进行公示，全方位方便群众“一站式”知悉办理。聚焦群众愁盼问题，将群众安危冷暖始终挂在心头、落实到手头，多措并举解民急难。服务辖区企事业单位，在护校安园、助企纾困方面下足功夫，深入排查风险隐患，强化重点值守，为辖区经济社会发展贡献公安力量。

为方便群众办理业务，该所在服务大厅设置材料暂存柜，避免群众长时间等待；紧盯假期时间节点常见问题，预制方案，确保引导实时高效；通过警校共建活动，强化师生反诈防骗、识毒拒毒、交通安全意识；针对辖区企业单位实际问题，找准难点、堵点、痛点，借助驻警管控、环境整治、定期交流的方式，架起警企“连心桥”。