“我也不知道咋又被发到网上了……”说起自己成为网红的事，马玉杰不好意思地摸摸头，腼腆地笑了。
马玉杰是保定市阜平县交警大队一名基层民警，每天站岗巡逻是他的主要职责，且基本全年无休。从警20年，阜平县城的街头巷尾，他走过无数遍，也是在一次次服务群众的过程中，一次次成为当地网红，被称为“阜平好人大哥”。
老人摔倒，他救人毫不犹豫
2017年最后一个月，马玉杰再次成为阜平当地的网红。连续几天了，他做的事被人抓拍并传到网上后，成为大家关注的热点。在如潮好评中，他被网友们亲切地称为“阜平好人大哥”。对这种“走红”，马玉杰稍显不安，因为他觉得，自己从警20年，每天不停地奔波在路上，是再平常不过的事。“说每天都会遇到这样的事或许有些夸张，但至少并不少见。”马玉杰说。
原来，2017年12月6日上午，马玉杰正驾车巡逻，当行驶到阜平县照旺台与复兴路交口的红绿灯处时，发现一位妇女正在路边努力搀扶一位坐在地上的老人，老人表情痛苦。当时，路边也有一些其他行人，但都只敢远远地看着，不敢上前帮忙。“之前不是有‘老人摔倒在地扶不扶’的讨论吗，可能大家受这个影响比较大。”马玉杰说。随后，他从巡逻车上下来，走上前询问是否需要帮助。通过询问，马玉杰了解到，老人在经过这一路段时，被眼前的这位妇女骑着电动车碰倒。当时，老人发出痛苦的呻吟声。马玉杰随即拨打了急救电话和报警电话，并与那位妇女一起试图将老人抬起。可是移动后，老人觉得更加痛苦了。他们只能焦急地等待救援。
记者问，当时是否想过扶不扶的问题？马玉杰说，“其实，我还真在马路上遇到过讹人的情况。但是咱在路面上巡逻，碰到这种情况不上前问一问是否需要帮助，心里总觉得过不去，所以就先不想那些，救人最重要。”
后来，救护车赶到了，马玉杰帮着把老人抬上救护车并送往医院检查，直到老人的女儿赶来，他才默默地离开医院继续巡逻工作。此事被网友传到网络上后，马玉杰成为阜平网红。他说，“其实这也是我的职责所在，可能偶尔会多做一点点。”
喜欢琢磨事儿，“能方便大家就好”
马玉杰是一名基层民警，每天的主要工作就是在阜平县城的大街小巷巡逻、站岗。除了在自己的岗位上“偶尔多做一点点”，他还喜欢做好基础工作，喜欢琢磨事儿。
“去找交警叔叔送你去学校。”在阜平县城厢小学门口，很多家长每天早上开车送孩子来上学时，都爱这样告诉下车的孩子，已经成为习惯。原来，家长们的这个习惯，是马玉杰琢磨出来的“解堵秘籍”。
城厢小学位于阜平县城，该校共有师生两千多人，但学校门前的道路狭窄，每天早晚交通高峰期，这里就成为堵点。马玉杰所在的中队担负着城厢小学的护学岗任务，因此每天早上7时到8时以及放学时间，他们都会去学校门前值守。
以前，每天上学或者放学的时候，电动车、轿车、自行车，家长、孩子，学校门前经常乱成一锅粥。马玉杰每个月有五天的早上都在城厢小学的门口值班。最初几次值班，他更多是疏导接送孩子的车辆。但他发现，几次疏导下来，作用甚微。因为每个开车的家长都要完成停车、拉孩子下车、送孩子进校园、再回到车上的环节，最快也要三分钟。“有时，一些家长就把车停在那儿，送孩子过很久才能回来，排在后面的车就过不去了，只能干堵着，结果车辆队伍越堵越长。”马玉杰说。
如果送孩子的车持续处于动起来的状态，是不是就节省时间，还能缓解堵车的状况？马玉杰经过思考分析，进行了大胆尝试。首先，他对到该校接送孩子的车辆数量做了基本统计，然后他“省去”家长们停车、下车、拉孩子下车、送孩子进校园环节，改变为他从车上接下孩子并送到学校，家长不用下车，直接开车到掉头区域离开。马玉杰尝试了几次之后，发现因送孩子导致的学校前道路拥堵的时间缩短了不少。马玉杰说，他每天早上可以接数十个孩子。马玉杰的“小创举”受到家长们的欢迎和赞赏，甚至一些骑电动车送孩子的家长也会把孩子交给马玉杰。其中，有学生家长又把马玉杰的“小创举”发到了网络上，赞誉他说，“这位交警太好了，正能量！（孩子）交给他，我们（对）孩子的安全更放心。”面对家长们的赞誉，马玉杰谦虚地说，“能方便大家就好。”
“既然穿上了警服，就得为大家服好务”
最近，马玉杰做的一件事又一次被传到网上。有同事调侃说，他已经是网红了。马玉杰不好意思地说，“我也不知道咋又有人看到，还给发到网上了。其实，很多事情对我们警察来说，都是平常小事。”因为在他的心里，只有一个想法，那就是把工作中遇到的点滴小事都做到满意。
事发当日，马玉杰在阜平县城主干道站岗，正值当天车辆管制之后车流量较大时段。值班时，马玉杰看到，一位老人颤颤巍巍地从远处走来，想横穿马路。他赶紧走上前去，稳稳地扶着老人，小心翼翼地将老人送至马路对面。这件事被热心市民拍下视频并传上网络后，网友们赞誉有加，并称赞马玉杰为“阜平好人大哥”。
马玉杰回忆起当天的事，还说了一个小细节。在他搀扶老人之前，曾让老人稍等一下，没想到引起老人不满，因为老人以为自己没有违反交通规则，交警为啥要限制他通行。直至被搀扶着一步步穿过了马路，老人才明白马玉杰这是帮他来了，转身向马玉杰鞠躬致谢。说起这个细节，不善言辞的马玉杰笑着说，“老人能平安通行并理解了我们的工作，我也觉得值了。”
今年刚好是马玉杰成为交警的第20个年头，长年奔波在一线，风吹日晒，兢兢业业，几乎未向单位提过任何要求。只有一次，因为他的爱人身患重病，他的老父母也卧病在床无人照顾，孩子还要上学，马玉杰不得不申请从外线调回县城工作。对于那次主动提要求，马玉杰现在还觉得有些不好意思。其实，即便回到县城工作，马玉杰的爱人还是难得在家中看到他的身影，因为他的工作性质决定了他是没有周末的，甚至可以说是几乎全年无休的。“我爱人早已习惯了。但至少不管多晚，我晚上可以回家照顾一下家了，她就觉得很知足了。”马玉杰说。
既然家里有这么多实际困难，怎么没想过换个相对轻松的工作？马玉杰说，他是真心喜欢警察这个工作，所以才会在二十年前做出这样的选择。虽然人到中年，有很多现实问题，但问题总是能解决的。“既然穿上了警服，就得为大家服好务。”
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